Description Somos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País. O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim. Nosso propósito: Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social. Nossa visão : Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil. Nossos valores: S - Solidariedade E - Excelência R - Resultado Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo: http://irssl.org.br/institucional/institucional Responsibilities Supervisionar e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, normas técnicas e requisitos regulatórios aplicáveis aos processos, produtos e serviços da organização; Coordenar equipes de qualidade, promovendo treinamento, capacitação e acompanhamento do desempenho técnico e comportamental; Planejar e executar auditorias internas e externas, identificando não conformidades e definindo planos de ação para tratá-las; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de qualidade, analisando tendências e propondo melhorias para garantir a excelência operacional; Revisar e atualizar procedimentos, instruções de trabalho e políticas de qualidade, alinhados às melhores práticas e requisitos legais; Atuar na análise e solução de problemas relacionados a reclamações de clientes, definindo ações corretivas e preventivas para evitar reincidências; Apoiar projetos de melhoria contínua, utilizando ferramentas como PDCA, Lean, Six Sigma, entre outras metodologias; Assegurar a rastreabilidade de processos e produtos, gerenciando registros e documentações pertinentes ao sistema de gestão da qualidade; Participar de reuniões multidisciplinares, representando a área de qualidade e garantindo a integração entre setores; Promover a cultura da qualidade na organização, sensibilizando colaboradores sobre a importância da conformidade e do foco no cliente; Identificar, analisar e classificar riscos assistenciais; Investigar eventos adversos e incidentes (com ou sem dano) e realização de Protocolo de Londres; Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor ações corretivas; Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e técnicos; Desenvolver, revisar e implementar protocolos assistenciais; Realizar auditorias internas Tracer; Avaliar, monitorar e encaminhar incidentes com ou sem danos; Monitorar Planos de ação das unidades advindos de protocolos estratégicos ou eventos adversos; Gerenciar as interações entre áreas; Supervisonar as auditorias advindas das metas internacionais de segurança; Monitorar os Protocolos clínicos estratégicos (gerenciados). Prerequisites Ensino Superior Completo Área: Enfermagem Pós Graduação / MBA Área: Qualidade, administração Domínio do Pacote Office Experiences Remuneração Pacote de benefícios completo. Vale Transporte Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Convênio Farmácia Auxílio Creche Clube de Benefícios