O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone! Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.
Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone). O seu papel é ser o parceiro dos clientes, apoiá-los em sua jornada diária com soluções financeiras que façam sentido para os seus comércios. Para isso, é preciso conhecê-los, abrir uma conversa e entender suas necessidades a fundo.
Como será o seu dia a dia
* Rotina diária de contato com clientes;
* Atuar em métricas e indicadores da operação;
* Prospectar novos clientes;
* Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda;
* Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas;
* Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente;
* Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais
Requisitos
* Nível Superior completo ou cursando;
* Paixão por servir;
* Comunicação clara;
* Perfil crítico e analítico;
* Energia;
* Residir na cidade de Boa Vista - Roraima.
Benefícios
* Salário Fixo;
* Plano de Saúde;
* Auxílio Transporte;
* Auxílio Alimentação;
* Plano Academia - Totalpass;
* Convênio SESC;
* Premiação;
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