**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Somos uma agência de marketing digital feita por especialistas em performance e acreditamos no digital como meio de transformação de empresas com inteligência e técnica em cada canal online para atingir todas as metas do negócio. Contamos com um time altamente estratégico, certificado nas maiores plataformas do mercado, que planejam e executam estratégias para impactar o resultados dos nossos clientes e o mercado de Marketing Digital.
O time de Social Media da Adtail é responsável por desenvolver as estratégias orgânicas de conteúdo e interação com seguidores das marcas nas principais plataformas.
Como Analista de Comunidade do núcleo de Social Media, seu desafio será construir padrões de linguagem, seguindo posicionamento de cada marca e boas práticas de experiência do usuário, gerenciar os comentários e mensagens nas redes sociais da carteira de clientes e analisar os insights gerados por estas interações.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Fará o monitoramento de interações nas redes sociais das marcas que atender, entendendo a visão do público sobre o cliente e o material publicado.
- Atuará conversando diretamente com o SAC das empresas;
- Poderá sugerir melhorias, processos e ferramentas que tornem o monitoramento de redes sociais mais eficiente.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
**HARD SKILLS**
- Alguma experiência com interação em perfis comerciais no Instagram, Facebook e Twitter (Community Manager);
- Técnicas de social listening e linguagem de marca;
- Habilidade de redação para atendimento nas redes sociais.
**SOFT SKILLS**
- Para fazer parte do time, você precisa:
- Ser flexível e se adaptar a rotinas dinâmicas;
- Ter facilidade em relações interpessoais e fluxos de equipe.
**DIFERENCIAL**
- Experiência atuando com ferramentas de monitoramento como Hi Platform ou Buzzmonitor.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**BENEFÍCIOS & OUTRAS INFOS**
- Vale-refeição no Ifood Benefícios
- Plano de saúde e odontológico
- Cartão Caju (bandeira Visa) com R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura ou educação;
- Auxílio Creche (para os filhos até 6 anos)
- PPR
- Trabalho no formato híbrido ou 100% home office
- 40h semanais
- Contratação CLT
**NOSSOS DIFERENCIAIS**:
Bem-estar: Trabalho remoto, e dress code que respeita a sua individualidade.
Treinamentos técnicos e comportamentais frequentemente
O seu desenvolvimento e crescimento pra gente é algo muito sério, por isso, temos uma ferramenta específica para engajamento e gestão de colaboradores!
Fazemos alguns encontros todos os meses para cantar parabéns e jogar papo fora, afinal, nem só de trabalho vivemos, né?
Profissionais qualificados e certificados nas melhores ferramentas do mercado
**SOBRE A ADTAIL E SUA CULTURA!**
Somos uma agência especializada em **alta performance** que une tecnologia e comunicação para otimização de resultados.
Acreditamos no **constante movimento** entre **criatividade, técnica e estratégia** para a construção de um trabalho sólido e eficiente.
O que nos motiva **é fazer a diferença no projeto de cada parceiro** e, para isso, dedicamos total energia a favor da performance.
Contamos com profissionais certificados pelas principais plataformas de mídia e analytics que utilizam ferramentas próprias e do mercado para otimizar processos e performance.
Todas atividades são orientadas pela **missão de entregar os melhores resultados** para os clientes através de **criatividade e tecnologia.**
Estamos sob o guarda chuva da** holding Digital Branding Group e sob a liderança da nossa CEO Adriana Campos.**
A decisão de aumentar o share de mercado das duas empresas beneficia ainda mais o crescimento do digital através dos **serviços de mídia, business intelligence, direção de arte, conteúdo, SEO e CRM.