Para exercer seu papel com excelência, é fundamental:
* Conclusão de graduação em áreas relacionadas à tecnologia e desenvolvimento;
* Experiência em suporte técnico;
* Conhecimento avançado do Pacote Office;
* Disponibilidade para atuar em Canoinhas/SC e realizar viagens eventuais.
Contribuições ao Time de Infraestrutura de TI
* Realizar manutenções de equipamentos e acompanhar prestadores de serviço nas manutenções mais complexas, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
* Instalar, configurar e formatar novos equipamentos e redes;
* Prestar suporte na identificação e resolução de problemas relacionados a software, hardware e usuários;
* Oferecer apoio na gestão de telefonia, incluindo configuração de ramais e controle de senhas de acesso;
* Implementar planos de trabalho e procedimentos da área;
* Promover melhorias contínuas nos processos, produtos e/ou serviços sob sua responsabilidade;
* Atualizar e elaborar relatórios e indicadores da área.
Ao assumir este cargo, você contribuirá significativamente para o sucesso da equipe de Infraestrutura de TI, garantindo a funcionalidade das áreas e assegurando a continuidade das operações.