O Analista de Qualidade I será responsável por apoiar a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mapeando processos, tratando não conformidades, consolidando indicadores, dando suporte a auditorias e disseminando boas práticas. Atua de forma colaborativa com áreas internas para garantir a aderência às normas ISO e às diretrizes organizacionais de qualidade. Responsabilidades: Mapear e documentar processos simples em ferramentas como Bizagi, Visio ou Lucidchart, garantindo versionamento e repositório atualizado. Registrar não conformidades no SGQ, realizar análise de causa básica (ex. 5 Porquês) e acompanhar planos de ação até a verificação de eficácia. Apoiar auditorias internas e externas, organizando cronogramas, evidências e checklists, e registrando achados de auditoria. Atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Instruções de Trabalho e formulários, assegurando padronização visual e conformidade com as ISOs. Consolidar dados e indicadores de qualidade (ex.: taxa de retrabalho, lead time, NPS) em planilhas ou dashboards (Excel, Data Studio). Atender demandas de clientes internos e fornecedores, registrando reclamações, sugestões e elogios, contribuindo para a análise de tendências. Principais requisitos: Ensino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas afins. Experiência com processos ou qualidade. Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio) e sistemas ERP ou SGQ. Experiência em auditorias internas (desejável). Diferenciais: Certificação White ou Yellow Belt (Lean Six Sigma) Experiência prévia com auditorias ISO Conhecimentos básicos de LGPD ou Segurança da Informação Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Data Studio)