Operador de Telemarketing Cobrança - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher o campo de observações com as trataivas feitas. - Solicitar ao associado, após 30 dias do vencimento da mensalidade, envio de fotos atualizadas do veículo, para realização de revistoria e posterior reativação da proteção. Carga horária: Seg a sexta: 9h as 15h20, Sab. de 08h as 14h. Requisitos: Informática básica Boa comunicação verbal e escrita Experiência em call center de retenção; cobrança ou vendas. Experiência com atendimento ao público Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.515,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário Pagamento adicional: - 13º salário - Plano de Incentivo