é um processo que visa a gestão do ciclo de crédito, desde a prevenção até a recuperação de inadimplência.
O apoia as cooperativas filiadas na gestão do ciclo de crédito, definindo estratégias e processos para padronizar e apoiar as filiadas.
Apoia na gestão da inadimplência, participando de negociações em casos críticos e orienta ações preventivas para retenção de associados.
Avalia e monitora informações de crédito e cobrança, sendo referência técnica para as filiadas.
* Estabelece estratégias e processos de cobrança para padronizar e apoiar as filiadas;
* Apoia na gestão da inadimplência, participando de negociações em casos críticos;
* Orienta ações preventivas para retenção de associados, otimizando a recuperação e reduzindo custos;
* Avalia e monitora informações de crédito e cobrança, sendo referência técnica para as filiadas;
* Desenvolve planos de ação conjuntos com cooperativas, focados em redução da inadimplência;
* Elabora indicadores e relatórios de acompanhamento para reporte à Diretoria;
* Gerencia a carteira inadimplente, garantindo eficiência e agilidade na recuperação;
* Segmenta e personaliza estratégias de cobrança conforme perfis de devedores;
* Implantas uso de tecnologia e dados estatísticos, ampliando a eficácia das ações de recuperação;
* Visa e avalia cooperativas filiadas, propondo treinamentos e melhorias contínuas.