Job description O de agente de prevenção e perdas é responsável por garantir a segurança e a proteção dos bens materiais, patrimoniais e humanos de uma empresa. O principal objetivo desse cargo é prevenir perdas decorrentes de furtos, roubos, danos e outros incidentes que possam impactar negativamente o negócio. #Vaga afirmativa para PCD, LGBTQIAPN+ e 50+ Esse é o #NossoJeitoPoupeReal de ser: Nossa Missão: Não queremos ser apenas um supermercado. Queremos fazer parte da vida dos nossos clientes, uma empresa próxima, ágil e de confiança para ajudá-los a poupar trabalho, tempo e dinheiro. Nossa Visão: Expandir nosso conceito de loja física para outras cidades da região Metropolitana de Campinas, fortalecer nossa presença no e-commerce e investir em novos modelos de negócios. Nossos Valores: TIME FORTE: Formação, valorização, respeito, comprometimento e produtividade; LOJAS RÁPIDAS: Atendimento ágil, próximo, prático e personalizado; AMBIENTE DE EXCELÊNCIA: Qualidade e variedade de produtos, limpeza, organização e entrega a semana toda; CLUBE POUPEIROS: Criar vínculos com nossos clientes é prioridade máxima; NEGÓCIO SUSTENTÁVEL: Combate ao desperdício como hábito de todos. Main responsibilities Acompanhar abertura e fechamento da loja, identificando movimentação de pessoas ou procedimentos suspeitos; Efetuar exames de verificação nos volumes portados por funcionários ou clientes, seguindo as normas e procedimentos pré-estabelecidos; Revistar as bolsas e pertences dos colaboradores, seguindo as normas estipuladas em CCT; Abordar os flagrantes consumados e encaminhar para as decisões superiores; Auxiliar na conservação da loja, apontando as irregularidades, inclusive em equipamentos; Atender às solicitações dos clientes visando orientá-los nas dúvidas apresentadas, ou encaminhando-os para as áreas ou pessoas responsáveis; Acompanhar as movimentações de mercadorias e seus destinos, atuando na conferência do recebimento de mercadorias, balanços e mercadorias destinadas as quebras e avarias; Guardar o patrimônio da empresa, observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, incêndios, acidentes e outras anormalidades; Controlar o fluxo de pessoas; Acompanhar o descarregamento de produtos no recebimento; Acompanhar o esvaziamento de armários de clientes e ex-funcionários; Acompanhar os procedimentos internos CFTV e alertar da ocorrência de furtos e descumprimento de normas e processos; Abordar furtos consumados, mantendo o devido respeito às pessoas e normas internas; Controlar o acesso de pessoas em áreas restritas; Verificar temperatura dos refrigeradores e congelados e preencher planilhas de controle de temperaturas; Verificar temperatura de mercadorias dos caminhões do recebimento, garantindo a integridade das mercadorias; Inspecionar periodicamente os armários dos colaboradores (sempre na presença do proprietário do armário). Em caso de abandono de trabalho ou não retorno do colaborador a empresa, abrir o armário na presença do RH e Gerência; Identificar objetos achados e perdidos para devolução; Atender emergências: acionar polícia e corpo de bombeiros quando necessário; Orientar e acompanhar visitantes, clientes e prestadores de serviço; Operar rádio; Checar o posicionamento das câmeras, verificando possíveis pontos cegos e informar a liderança; Acompanhar elaboração do boletim de ocorrência ou audiências consequentes dessas ocorrências e ser testemunha caso necessário; Participar em reuniões e treinamentos sempre que solicitado pela empresa; Orientar os colaboradores quanto às regras e procedimentos da empresa; Zelar pela ordem e conservação de equipamentos e materiais, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho; Executar as atividades operacionais relativas a inventários, relatórios e vistorias. Monitorar ocorrências de transferências, produção, validades e quebras dos setores; Apoiar as lideranças e gerentes; Contato com pessoas da organização ou externos, em nível hierárquico superior, que envolvam interesses gerais, requerendo habilidade e bom senso, pois a abordagem inadequada pode resultar no não cumprimento de prazos ou ocasionar retrabalho; Tem acesso às informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parentes e amigos, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa. Requirements and skills ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo / Técnico / Cursos de qualificação; EXPERIÊNCIA: Experiência de 1 até 2 anos; CONSEQUÊNCIA DE ERROS: O trabalho executado exige responsabilidade, de forma que, se não executado de maneira correta inviabiliza o desenrolar do trabalho do setor; RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Contato com pessoas da organização ou externos, em nível hierárquico superior, que envolvam interesses gerais, requerendo habilidade e bom senso, pois a abordagem inadequada pode resultar no não cumprimento de prazos ou ocasionar retrabalho; INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS: Tem acesso à informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parentes e amigos, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa. Additional information Venha fazer parte do nosso time! #VemProPoupe #J-18808-Ljbffr