Desenvolvedor de Aplicações Sênior
Estamos em busca de um profissional experiente para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico. A posição envolve oferecer suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
* Responsabilidades:
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar o desempenho de aplicações utilizando ferramentas como Splunk e Datadog.
* Realizar análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.
* Colaborar com equipes de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes.
* Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos.
Requisitos:
* Experiência em suporte técnico Nível 2 e 3;
* Conhecimento avançado em sistemas MFT e CSP;
* Habilidades de comunicação eficazes;
* Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe global;
* Desenvolvimento contínuo de habilidades técnicas e profissionais;
* Ambiente de trabalho remoto flexível.