Projeto de integração de novo site juntamente com a diretora geral; Subir produtos. (projeto piloto), Garantir que o site esteja funcionando corretamente (experiência do usuário, performance etc). Análise de desempenho. Acompanhar métricas como conversão, tráfego, ticket médio e abandono de carrinho. Produzir relatórios de performance e propor melhorias. Gestão de equipe: Liderar equipes de atendimento, operação e conteúdo. Alinhar objetivos e garantir que prazos sejam cumpridos. Planejamento de campanhas e ações comerciais. Trabalhar em conjunto com o marketing para criar promoções, campanhas e lançamentos. Coordenar ações de datas comemorativas (Black Friday, Natal etc). Logística e operação.Garantir o bom funcionamento da cadeia logística (estoque, entregas, devoluções). Relacionamento com o cliente. Monitorar a qualidade do atendimento. Atuar em casos críticos (reclamações, avaliações negativas). Arrumação PDV. Habilidades importantes: Conhecimento em plataformas de e-commerce (como VTEX, Shopify, WooCommerce, Magento). Familiaridade com ferramentas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, SEO). Capacidade analítica para interpretar dados. Liderança e boa comunicação.