Profissional responsável pela geração e qualificação de oportunidades comerciais por meio de canais digitais, principalmente Instagram, WhatsApp e plataformas online. Atua no atendimento de leads recebidos, prospecção ativa digital (social selling) e desenvolvimento inicial de relacionamento com potenciais clientes, conduzindo o lead até a etapa de reunião ou fechamento comercial. Também participa da produção de conteúdos comerciais simples (stories, vídeos curtos e bastidores) para fortalecer a presença digital da empresa e aumentar a geração de oportunidades. O cargo conecta marketing e vendas, garantindo agilidade no atendimento de leads, organização do funil comercial e geração contínua de novas oportunidades. Gestão de Leads - Realizar a qualificação inicial dos leads, avaliando perfil, necessidade, interesse e potencial de compra. - Registrar interações, histórico de contato e informações relevantes no CRM da empresa. - Atualizar planilha de controle de leads, garantindo rastreabilidade do funil e acompanhamento de oportunidades comerciais. Prospecção Digital (Social Selling) - Realizar prospecção ativa por meio do Instagram e outras redes sociais. - Identificar potenciais clientes através de perfis, interações, seguidores e grupos relevantes. - Iniciar conversas estratégicas com potenciais clientes por direct, WhatsApp ou outros canais digitais. - Desenvolver relacionamento inicial com prospects e gerar interesse nos serviços da empresa. Gestão do Funil Comercial - Organizar e acompanhar o pipeline de leads e oportunidades comerciais. - Realizar follow-ups com potenciais clientes para avanço no processo comercial. - Agendar reuniões ou repassar leads qualificados para o vendedor responsável (closer). - Manter atualização constante do status dos leads no CRM e nas planilhas de controle. Gestão de Campanhas de Remarketing - Gerenciar campanhas de remarketing previamente aprovadas pela empresa. - Monitorar respostas e interações provenientes dessas campanhas. - Identificar oportunidades geradas a partir de remarketing e conduzir o atendimento inicial dos leads. - Registrar resultados e evolução dos contatos nas ferramentas de controle da empresa. Conteúdo Comercial - Produzir stories relacionados ao dia a dia da empresa, bastidores, provas sociais e atividades comerciais. - Gravar vídeos curtos explicando soluções, mostrando instalações ou apresentando diferenciais da empresa. - Apoiar a gravação de vídeos para campanhas de marketing e anúncios digitais. Otimização Comercial - Identificar objeções recorrentes dos clientes durante o processo de prospecção e qualificação. - Sugerir melhorias em scripts de abordagem comercial e estratégias de prospecção digital. - Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para otimizar campanhas, mensagens e conversão de leads.