Funcionário de Serviço de Apoio
O papel do Funcionário de Serviço de Apoio inclui atender a clientes globais em inglês e oferecer suporte técnico.
* Atendimento ao cliente em inglês
* Suporte técnico avançado
O perfil ideal é alguém com experiência prévia em suporte técnico, conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11, Active Directory, VPN e redes básicas.
Além disso, o candidato deve ter Inglês avançado e habilidades para trabalhar com ferramentas de ticket, especialmente ServiceNow.
Habilidades e Qualificações:
Aqui estão as habilidades e qualificações necessárias para este cargo:
* Experiência em suporte técnico
* Conhecimento em Windows 10/11, Active Directory, VPN e redes básicas
* Inglês avançado
* Habilidades em ServiceNow
Vantagens:
O trabalho remoto oferece muitas vantagens, incluindo:
* Flexibilidade horária
* Maior autonomia
* Oportunidade de aprender novas tecnologias