OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP _ DOM PEDRO
Grupo Diagmed, com 30 anos de atuação no mercado, busca um operador administrativo para atendimento via WhatsApp, com foco em experiência humanizada e eficiência.
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Somos reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas. Oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Responsabilidades
Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
Informar sobre convênios aceitos e formas de pagamento;
Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
Boa digitação;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e empatia no atendimento ao público;
Agilidade na resposta às demandas.
Informações adicionais
Benefícios:
Vale alimentação;
Vale refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Total Pass.
Tipo de contratação: Contratação CLT, com atuação presencial.
Carga horária: 40 HORASSeg. a Sex.: 08:00 - 17:00; Sáb.: 06:40 - 13:00.
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Wellness and Fitness Services
#J-18808-Ljbffr