No Sicoob Credicapital, acreditamos que o relacionamento é o que move os negócios e transforma comunidades. ??? Com o propósito de humanizar as relações financeiras, buscamos um(a) Agente de Atendimento AGRO para atuar com agilidade, empatia e excelência no atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência acolhedora e contribuindo para a fluidez operacional e suporte às rotinas comerciais da agência. Você será responsável por atender demandas do dia a dia, apoiar a organização dos processos e direcionar oportunidades ao time comercial quando necessário, fortalecendo o vínculo entre cooperado e cooperativa. Se você gosta de lidar com pessoas, tem atenção a detalhes e quer crescer em um ambiente colaborativo, venha construir o futuro com o Sicoob Credicapital! Descrição da Função: Atuar como primeiro ponto de contato operacional e relacional dos cooperados Agro, garantindo atendimento ágil, organizado e de qualidade, apoiando a execução comercial da agência e contribuindo para a evolução do relacionamento do cooperado com a cooperativa. Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento presencial e digital aos cooperados Agro, com foco em agilidade, clareza e empatia. Executar rotinas operacionais de contas Agro, como abertura, manutenção, atualização cadastral e apoio à formalização de propostas. Apoiar os gerentes de relacionamento Agro na organização de documentos, agendas e demandas comerciais. Identificar necessidades operacionais e oportunidades básicas de negócios, direcionando ao gerente de carteira. Apoiar campanhas comerciais e ações internas da agência. Utilizar os sistemas operacionais e o Gestão Comercial com disciplina e organização. Zelar pela organização, imagem da agência e experiência do cooperado. Atuar de forma colaborativa com a equipe comercial e administrativa. Cumprir normas internas, políticas de compliance, segurança da informação e princípios do cooperativismo. Requisitos: Requisitos e Qualificações: Ensino médio completo. Cursando superior em: Agronomia, Administração, Economia, Contábeis ou áreas correlatas. Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial. Experiência com atendimento ao público Agro, preferencialmente em ambiente financeiro ou de serviços. Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros. Facilidade no uso de sistemas, aplicativos e ferramentas digitais. Boa comunicação, empatia e postura profissional no atendimento ao cooperado. Organização, atenção a detalhes e responsabilidade com prazos e processos. Capacidade de atuar com rotinas operacionais e administrativas de agência. Perfil colaborativo, com disposição para apoiar o time comercial. Interesse em aprender e se desenvolver continuamente. Alinhamento com os valores do cooperativismo e da cultura Sicoob Credicapital. Compromisso com ética, segurança da informação e qualidade no atendimento. Desejável certificações ANBIMA. BENEFÍCIOS: Anuênio Celebre seu tempo conosco! A cada ano, um reconhecimento especial pela sua dedicação. Auxílio Creche/Babá Tranquilidade para os papais e mamães! Nós cuidamos de quem você mais ama, enquanto você brilha no trabalho. Auxílio Educação Invista no seu futuro! Quer fazer aquele curso dos sonhos? A gente ajuda a tornar realidade. Convênios Descontos e vantagens exclusivas! Parcerias que fazem bem para o bolso e para o bem-estar. Empréstimo Consignado Crédito fácil e com condições especiais! Naquele momento que precisa, conte com a gente para te apoiar. Plano de Saúde Cuidar de você é nosso plano! Com uma cobertura que faz você se sentir seguro e amparado, sempre. Plano Odontológico Sorriso saudável, sorriso feliz! Cuide do seu sorriso com quem entende do assunto. Seguro de Vida Proteção para o que realmente importa! Porque a sua segurança e a da sua família são fundamentais. Sicoob Universidade Conhecimento para ir além! Cursos e treinamentos para você crescer ainda mais. Vale-Alimentação Comidinha gostosa todo mês! Deixe que a gente contribui com sua alimentação saudável e variada. Vale-Refeição Almoço garantido! Desfrute de refeições deliciosas no seu dia a dia. Vale-Transporte Ida e volta com tranquilidade! A gente te ajuda a chegar e voltar do trabalho sem preocupações. Gympass/Wellhub Movimente-se com a gente! Academias e atividades físicas para você cuidar do corpo e da mente. DayOff Um dia de folga só para você! Descanse, relaxe e volte renovado. Benefícios: Nenhum benefício informado