O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar o setor financeiro na gestão e acompanhamento de clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de créditos da empresa de forma organizada, cordial e eficiente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema;
- Acompanhar prazos de vencimento e manter o controle de títulos em aberto;
- Negociar formas de pagamento de acordo com as políticas da empresa;
- Apoiar no envio de acordos e termos de renegociação;
- Encaminhar casos de inadimplência grave para medidas administrativas ou jurídicas, quando necessário;
- Elaborar relatórios de cobrança e apresentar resultados à supervisão/gerência;
- Manter postura profissional e ética no relacionamento com clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas, contábeis ou afins);
- Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e foco em resultados;
- Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, sistemas de gestão).
**Informações adicionais**
- Capacidade de negociação;
- Proatividade;
- Cordialidade e firmeza;
- Resiliência diante de situações de pressão;
- Comprometimento e ética profissional.
Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
**MISSÃO**:
Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
**VISÃO**:
Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
**VALORES**:
- Honestidade.
- Transparência.
- Inovação.
- Valorização.
**CRENÇA**:
Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.