1) Gestão da Equipe Técnica - Liderar, treinar e desenvolver a equipe de engenheiros e técnicos de campo, garantindo a excelência na prestação de serviços de instalação, manutenção preventiva e corretiva;
2) Gestão de Contratos de Serviço - Desenvolver, negociar e gerenciar contratos de manutenção, assegurando a rentabilidade, o cumprimento dos níveis de serviço (SLA´s) e a satisfação do cliente;
3) Venda de Peças e Upgrades - Estruturar e gerenciar a área de venda de peças de reposição e pacotes de atualização de software/hardware, otimizando o estoque e a logística para atender às demandas dos clientes;
4) Assessoria Técnica e Suporte - Garantir um suporte técnico de alta qualidade, atuando como um consultor para os clientes na otimização do uso dos equipamentos e na resolução de problemas complexos;
5) Cumprimento de Cronograma - assegurar o cumprimento do cronograma de instalação dos Equipamentos, agindo com proatividade e postura consultiva desde os estudo iniciais até o aceite do cliente;
6) Análise de Mercado - Monitorar continuamente o mercado e a concorrência, identificando tendências, oportunidades e ameaças para ajustar as estratégias conforme necessário;
7) Gestão Financeira - Gerenciar o orçamento da área, controlando despesas e garantindo a rentabilidade das operações
8) Reporte e Análise - Preparar e apresentar relatórios de performance para a Diretoria Operacional, analisando resultados e propondo ações corretivas e de melhoria.
9) Relacionamento com o Cliente - Manter um relacionamento próximo com os principais clientes, monitorando a satisfação e identificando novas oportunidades de negócio em serviços;
10) Qualidade e Regulatório - Assegurar que todos os processos de serviço e manutenção estejam em conformidade com as normas da ANVISA, políticas de qualidade da empresa, Manuais dos Equipamentos e outras regulamentações do setor.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$10.000,00 - R$16.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Experiência consolidada na área.
- Ensino Superior completo em
Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Biomédica),
Administração ou áreas correlatas.
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)