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Analista iii de serviços (1)

Brasília
TOTVS
Anunciada dia 29 julho
Descrição

Assegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ouimplementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções; Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão,atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pelaárea; Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendodiscussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos; Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade técnicada solução e identificando os riscos durante a execução do serviço; Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas,disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentação de apoio e, senecessário, conduzindo treinamentos; Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações àliderança do projeto/área; Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base emseu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis; Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio demetodologia de roteiro de testes; Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principaisfuncionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produtofrente ao cliente; Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos em que estão atuando.Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Desenvolvedor ADVPL, dominar desenvolvimento ADVPL e negócios Backoffice (Financeiro, compras, produção, estoque, contabilidade, faturamento, fiscal);Conhecimentos em: ADVPL, Angular, PO-UI, C#;Banco de Dados: SQL, +SQL, MySQL;Formação: Graduação Completa, preferencialmente, no segmento de atuação;Vivência em prestação de Serviços ou áreas correlatas; Ter atuado em ambientes de projetos, atuando em pelo menos 01 projeto de implantação de ERP.

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