Aqui temos o propósito de **"Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável!"**
Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.
O time de relacionamento da Brasilprev abre as portas para pessoas que queiram construir soluções pensadas para o cliente e que tangibilizem o planejamento financeiro de longo prazo, a longevidade e as melhores formas de se utilizar os recursos acumulados ao longo de uma vida toda.
Se identificou? Venha trabalhar com a gente! ;)
**Responsabilidades e atribuições**
- Trabalhar com foco em resultados, contribuindo para que a empresa atinja metas importantes na Retenção de clientes, satisfação (NPS) e engajamento;
- Atender os clientes por telefone ou pessoalmente com empatia, buscando entender suas dúvidas e explicando de forma clara os caminhos do plano de previdência;
- Atender diferentes perfis de clientes, desde os que possuem um vínculo mais próximo com a empresa até os que buscam atendimentos mais pontuais. Cada pessoa tem uma história — e nosso papel é acolher, orientar e apoiar com cuidado;
- Trabalhar em equipe, com autonomia e responsabilidade, sempre buscando resolver as demandas de forma eficiente;
- Ajudar o cliente a tomar decisões mais seguras sobre seus investimentos, entendendo o que é melhor para ele e acompanhando sua jornada com atenção, desde a primeira dúvida até a solução final;
- Cuidar da experiência do cliente, garantindo um atendimento de excelência e ajudando a Brasilprev a manter o seu alto padrão de qualidade;
- Identificar oportunidades que possam trazer mais valor para o cliente, como ajustes no plano ou novas formas de contribuir para o seu futuro.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa/Cursando;
- Experiência comprovada de 1 ano no mercado financeiro como consultor, corretor, analista, vendas consultivas, ou experiência do cliente em alta complexidade;
- Desejável certificação CPA 10/20 válida com diferencial em CEA;
- Desejável conhecimento em previdência privada ou produtos financeiros.
**Informações adicionais** Pacote de Benefícios**
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Seguro de Saúde - Sulamérica
- Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
- Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Participação dos Resultados (PPR)
- Vale Transporte / Auxílio Fretado
- Day Off de um dia no mês de seu aniversário
- Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
- Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
- Convênio AABB - Associação Atlética do Banco do Brasil
- Plataforma e-learning de treinamentos
- ** Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)**
Temos um propósito gigante**:Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro!**E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.
Nascemos há 31 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes. Hoje, mais de 2,6 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo. Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas**:Banco do Brasil e Principal Financial Group**.
Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.
Se identificou? Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a **Brasilprev**.