Analista de Customer Success São José dos Campos/SP · Presencial R$ 4.000 a R$ 8.000 fixo (conforme senioridade) + variável pela performance da sua carteira · Contratação PJ Processo seletivo de 7 dias: da candidatura à proposta em uma semana Por que essa vaga existe A Pulso é uma aceleradora comercial para o mercado de saúde estética premium — clínicas de implantodontia, cirurgia plástica, dermatologia e odontologia de alto ticket. Instalamos um sistema comercial completo dentro da clínica do cliente, com metodologia proprietária de 12 semanas: da campanha ao fechamento. A operação está em forte crescimento e estamos expandindo o Time de Entrega — esta é uma das posições abertas agora (também estamos contratando perfis de Performance/Mídia). Quem entra nesse estágio cresce com a empresa: aqui, posição de liderança não se espera abrir — ela é criada por quem performa. O que você vai fazer Nossa metodologia já existe, é estruturada e validada. Seu papel é colocá-la em movimento dentro de cada cliente: Conduzir as reuniões de implementação com os clientes da sua carteira, seguindo o roteiro da metodologia Pulso (onboarding, diagnóstico, construção e ativação) Ser o ponto de contato do cliente no dia a dia via WhatsApp, com agilidade e padrão profissional Treinar o time do cliente (secretárias, comerciais, gestores de clínica) na metodologia Pulso Acompanhar os indicadores de cada conta — campanhas, leads, conversão e receita gerada na clínica — junto ao time interno Participar dos rituais do Time de Entrega, reportando a evolução da sua carteira Quem buscamos Experiência em Customer Success, Implantação, Onboarding, pós-venda B2B, agências ou consultorias Comunicação consultiva e segura para conduzir reunião com donos de clínica Organização para rodar múltiplas contas em paralelo, com disciplina de processo Vontade de crescer rápido em ambiente de alta velocidade Diferenciais Conhecimento em Meta Ads / Gerenciador de Anúncios Familiaridade com CRM e rotinas de carteira Morar em São José dos Campos ou região O que oferecemos Remuneração acima do mercado: fixo de R$ 4.000 a R$ 8.000 + variável atrelado ao resultado e retenção da sua carteira Trilha de carreira acelerada: Analista → Consultor → Lead de Entrega Trabalho próximo ao fundador e à liderança — feedback direto, aprendizado comprimido Metodologia pronta e validada: você executa um sistema que funciona, não constrói no escuro Processo seletivo respeitoso com o seu tempo: resposta e decisão em até 7 dias Candidate-se aqui pelo LinkedIn. Analisamos todas as candidaturas em até 48h.