VAGA: Assistente de TI Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00 Sábado: 08:00 – 12:00 Missão do Cargo Prestar suporte técnico aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes de TI. Auxiliar na manutenção da infraestrutura tecnológica, atendendo às demandas das unidades. Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício. Formação Ensino médio completo. Desejável: Curso técnico ou cursando graduação em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento e Habilidades Conhecimento básico em suporte técnico a hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux. Noções de configuração de redes, cabeamento estruturado e Wi-Fi. Habilidade no uso de ferramentas de acesso remoto e suporte a usuários. Competências Comportamentais Proatividade e disposição para resolver problemas técnicos de forma ágil. Boa comunicação para interagir com usuários internos de diferentes níveis hierárquicos. Resiliência para lidar com múltiplas tarefas e prioridades simultâneas. Comprometimento com ética e confidencialidade no manuseio de informações sensíveis. Tempo de Experiência Desejável experiência de 6 meses a 1 ano em funções de suporte técnico ou áreas relacionadas. Resolver problemas técnicos de usuários, envolvendo hardware, software e conectividade de rede. Auxiliar na manutenção e atualização de equipamentos e sistemas de TI. Documentar e organizar processos de atendimento e suporte técnico.