Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta feira de 08:00 às 18:00hBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,50, Vale transporte, Cartão FarmáciaResponsabilidades Da PosiçãoLançar no sistema as solicitações de coleta dos clientes a serem realizadas nos estados de SP e demais estados;Contatar o cliente (quando necessário) para confirmar horário e estrutura para coleta de material e informa a equipe externa;Enviar ordem de coleta para os clientes; Realizar baixas de coletas realizadas e não baixadas no aplicativo pela equipe externa; Informar solicitação de coleta a supervisores de tráfego e agentes (clientes a quem prestamos serviços) para que estes possam alocar coleta na rota de um dos veículos; Atendimento ao cliente; Informar a recepção e trafego, casos de cargas que irão ser retiradas na base; Lançar ocorrência interna relativas ao status da realização das coletas no sistema; Apoio nas informações de rastreio das cargas. Enviar confirmação da ordem de coleta para os clientes;Agendar, conferir e monitorar a realização das coletas oriundas do setor comercial; Analisar motivo da não realização do serviço, reagendar nova data junto ao cliente/ parceiro e informar ao cliente; Atualizar diariamente índice de controle de eficiência no serviço; Informar a supervisão de tráfego sobre a vinda de cargas expressas, independente do modal, considerando níveis de prioridades;Informar aos supervisores de tráfego, sempre às quartas e sextas as informações de cargas rodoviárias com algum diferencial que irão chegar (entregas exclusivas ou que exigem estrutura operacional diferenciada)Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoEnsino Médio CompletoConhecimento em agendamento de coletasAtendimento ao clienteNoção de capacidade de carga por veículo (cubagem)Conhecimento de todos os documentos: minuta, CTE e NFENoções de Gerenciamento de RiscosInformática BásicaShow more Show less