Forte capacidade analítica e raciocínio lógico;Experiência com análise de dados e construção de relatórios gerenciais;Conhecimento intermediário/avançado em Excel e PowerPoint;Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Conhecimento em linguagens de consulta e manipulação de dados, como SQL;Experiência com ferramentas analíticas como SAS, Google Cloud Platform (BigQuery) ou similares;Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Looker, Tableau);Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas.Gerenciar indicadores operacionais;Planejar, Gerar e Acompanhar Métricas;Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados;Orientar e dar suporte para definição de KPI´s;Manipular grandes bases de dados através de modelos estatísticos (predição, associação, agrupamentos, etc;Elaborar relatórios contínuos focando em oportunidades de melhoria dos resultados de negócio;Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada de decisão;Suportar na identificação de padrões de comportamento para endereçar as necessidades de negócio e a geração de valor;Orientar tendências operacionais, mensurando resultados e comparativos;Mapear e garantir os insights;Apoiar a construção de planos de ação e estratégias de retenção baseadas em dados;Trabalhar em conjunto com áreas parceiras para viabilizar iniciativas de melhoria da experiência do cliente.