Descrição da Vaga: Assistente de Relacionamento
Responsabilidades:
* Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficiente.
* Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação.
* Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema da empresa.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
* Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução de problemas dos clientes.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Habilidade de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
* Conhecimento básico de sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
* Ensino médio completo, preferencialmente cursando nível superior em áreas relacionadas.