Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em informática;
Necessário experiência com governança, gestão de leitos ou hotelaria;
Experiência hospitalar será um diferencial.
Atividades
Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.
Acompanhar os serviços terceirizados ex.: dedetização, jardinagem, chaveiro.
Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.
Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.
Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.
Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.
Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.
Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.
Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.
Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.
Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.
SOLICITAR E acompanhar os consertos de mobílias.
Outras Informações
Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB
Escala de trabalho: 12x36 - 18:30 as 06:30hs - escala impar;
Disponibilidade para treinamento.
#J-18808-Ljbffr