Description Esta posição integra o time de Logística e possui papel fundamental na sustentação da experiência do cliente por meio da eficiência das entregas. A atuação conecta operação, transportadoras e áreas internas, garantindo visibilidade das entregas, agilidade na resolução de ocorrências e aderência aos padrões operacionais da companhia. Buscamos uma pessoa para apoiar a gestão da operação de transporte fracionado, com foco em acompanhamento de entregas, análise de indicadores e relacionamento com transportadoras. Esta posição atua diretamente nos pilares de monitoramento logístico, gestão de ocorrências e performance de parceiros, contribuindo para entregas mais rápidas, seguras e alinhadas às expectativas dos clientes. Sobre a Leveros A Leveros é uma das maiores varejistas do mercado de climatização do Brasil, com mais de 48 anos de história, presença nacional e uma ambição clara: ser a empresa nº 1 do segmento até 2030. Vivemos um momento consistente de transformação organizacional, cultural e tecnológica, que exige solidez operacional, decisões bem estruturadas e capacidade de execução. Aqui, a Logística não é apenas suporte, é uma alavanca estratégica do negócio. Valorizamos senso de dono, responsabilidade e colaboração entre áreas para sustentar o crescimento com qualidade. Modelo de Trabalho Presencial em Assis/SP. Responsibilities Qual será a sua missão Garantir visibilidade e fluidez na operação de transporte, apoiando o monitoramento das entregas, a gestão de ocorrências e o relacionamento com transportadoras. Seu papel será assegurar que os processos logísticos operem de forma integrada, reduzindo atrasos, prevenindo falhas e contribuindo para uma experiência positiva aos clientes. Como será sua atuação no dia a dia Apoiar a comunicação entre áreas internas, transportadoras e clientes, promovendo agilidade na resolução de ocorrências; Monitorar entregas e acompanhar indicadores operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria; Controlar informações de embarques e notas fiscais, garantindo a atualização dos registros e controles da área; Acionar e acompanhar transportadoras para assegurar o cumprimento dos prazos acordados; Realizar tratativas de ocorrências como atrasos, extravios e dificuldades na entrega; Acompanhar planos de ação junto aos parceiros logísticos, contribuindo para a melhoria contínua da operação; Garantir aderência às políticas, procedimentos e contratos de transporte estabelecidos pela companhia. Prerequisites O que você precisa para assumir o desafio Ensino médio completo; Conhecimento em Excel e Pacote Office; Experiência com análise de relatórios e controles operacionais. Diferenciais Ensino superior andamento em Logística, Administração, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Vivência em operações logísticas, transporte, acompanhamento de entregas ou atendimento operacional; Familiaridade com sistemas ERP, TMS ou plataformas de rastreamento; Experiência em operações de e-commerce B2B e B2C; Vivência com operações de carga fracionada e últimas etapas de entrega; Conhecimento em indicadores de transporte e gestão de performance de transportadoras. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE Aqui, cada decisão importa e o impacto é real. Experiences O que oferecemos: Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Auxílio Creche Assistência Médica e Odontológica TotalPass Plano de Participação nos Resultados (PPR) Clube de vantagens (Lazer, Educação e Saúde) Bolsa de estudos Biblioteca corporativa ️ Sala de descanso Um ano inteiro cheio de ações feitas para você