DESCRIÇÃO
Recepcionar todas as demandas dos clientes e cuidar para que todas sejam devidamente respondidas.
Verificar diariamente os chamados abertos no Portal de Comunicação.
Realizar o acompanhamento diário das coletas e entregas através do Cockpit.
Solicitar a emissão do conhecimento de reentregar ou devolução, quando necessário.
Registrar as ocorrências no sistema de Qualidade, quando elas forem relevantes do ponto de vista das Boas Práticas.
Consolidar os indicadores operacionais para envio ao cliente.
Local de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
REQUISITOS
Recepcionar todas as demandas dos clientes e cuidar para que todas sejam devidamente respondidas.
Verificar diariamente os chamados abertos no Portal de Comunicação.
Realizar o acompanhamento diário das coletas e entregas através do Cockpit.
Solicitar a emissão do conhecimento de reentregar ou devolução, quando necessário.
Registrar as ocorrências no sistema de Qualidade, quando elas forem relevantes do ponto de vista das Boas Práticas.
Consolidar os indicadores operacionais para envio ao cliente.
Local de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Organização
Boa comunicação
Habilidade de negociação
BENEFÍCIOS
Day off - Dia do aniversário
Convenio Farmácia
Seguro de Vida
Assistência Médica
VR ou VA
VT ou VC
Welhub - Academia
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