Oportunidade de Excelência em Consultoria SAP
Estamos em busca de um profissional experiente para assumir o papel de Consultor Sênior de SAP TM. Nesta posição, você será responsável por garantir a eficiência e o alinhamento do sistema com as necessidades dos usuários.
Responsabilidades
• Monitorar e resolver incidentes relacionados ao módulo SAP TM;
• Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados;
• Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema;
• Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho;
• Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema;
• Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
• Atuar como ponto de contato principal para os usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas;
• Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários;
• Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema;
• Coordenar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos;
• Apoiar na escalada de incidentes para a SAP ou fornecedores externos, quando necessário.
• Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso;
• Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas;
• Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e demais partes interessadas.
• Experiência comprovada em consultoria de SAP TM;
• Conhecimentos em SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network);
• Experiência com dados mestres no SAP TM;
• Vivência na gestão de pedidos SO/PO/STO para os processos P2P (Procure-to-Pay) e OTC (Order-to-Cash);
• Experiência em planejamento automático e manual, acordos de frete, cálculos de tarifas e liquidação de frete;
• Integrações PI/PO entre SAP TM e S/4HANA;
• Idioma inglês avançado.