Estamos contratando um Supervisor de Logística para atuar no setor de Telecomunicações. Procuramos um profissional dinâmico, com perfil analítico e habilidades em liderança para garantir um suporte eficiente à equipe técnica no atendimento aos clientes.
Esse profissional será responsável pela supervisão das operações logísticas relacionadas à gestão de ordens de serviço, roteirização, controle de agendas e confirmação de atendimentos, assegurando a eficiência dos processos e a excelência na experiência do cliente.
Principais responsabilidades:
Supervisionar a equipe que organizaras ordens de serviço, garantindo um fluxo eficiente entre logística e equipe técnica. Monitorar e otimizar a distribuição das atividades, assegurando que os técnicos tenham o suporte necessário. Gerenciar rotas e possíveis deslocamentos, otimizando tempo e recursos para melhor atendimento ao cliente. Controlar a agenda de atendimentos, garantindo a confirmação e alinhamento entre clientes e equipe técnica. Controlar indicadores de desempenho logístico e técnico. Garantir o acompanhamento dos resultados pela empresa, com dashboards e outras ferramentas. ;
Requisitos Obrigatórios/Desejáveis: