Aplicação como Assistente Virtual
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Nossa equipe está procurando por profissionais para se juntarem a nós em uma posição de assistente virtual. Nesse papel, você será responsável por oferecer suporte administrativo, apoio em recrutamento e suporte de vendas, além de atender consultas via telefone, e-mail ou chat.
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Você também ajudará na gestão de projetos, contas a receber e comunicação com os clientes.
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Para esse papel, estamos procurando por alguém que tenha habilidades interpessoais excelentes e seja capaz de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
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No entanto, não se preocupe! Nós estamos aqui para ajudar você a crescer e desenvolver suas habilidades, tanto técnicas quanto pessoais.
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E o melhor de tudo? Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada pessoa é valorizada e respeitada.
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Aqui estão algumas das responsabilidades do papel:
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1. Suporte Administrativo: gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios usando ferramentas Microsoft;
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2. Apoio em Recrutamento: atuar em processos de recrutamento nos EUA — sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding;
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3. Suporte de Vendas: realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas;
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4. Experiência do Cliente (CX): atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento;
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5. Gestão de Projetos (PM): apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados;
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6. Contas a Receber (AR): emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros;
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7. Comunicação: realizar e receber ligações em nome dos clientes, agendar compromissos, fazer cold calls e follow-ups, mantendo sempre uma comunicação profissional e cortês;
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