Desenvolva sua carreira como Especialista em Peças e seja responsável por cadastrar novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial. Isso inclui realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial; prestar atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens.
O seu objetivo é identificar as necessidades dos clientes e orientar quanto à aplicação correta das peças. Além disso, você precisará elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento conforme a política comercial da empresa.
Sua jornada também incluirá realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados, atuando em conjunto com os setores de almoxarifado e fiscal para garantir o atendimento dentro dos prazos.
Você será responsável por agendar fretes, acompanhar a coleta pelas transportadoras e monitorar a entrega ao cliente.
Mantenha-se atualizado sobre as mudanças nos processos e procedimentos comerciais da empresa.
Também é importante possuir habilidades para lidar com diferentes canais de atendimento, trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Desejável ensino técnico ou superior em áreas relacionadas a Administração, Logística, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins.
Habilidades Requeridas
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de negociação e argumentação;
* Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, videoconferência).
Idiomas
* Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.