Buscamos um(a) Assistente de Marketplace/E-commerce para atuar no dia a dia das nossas operações em plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e outros canais online.
Você vai apoiar na gestão dos anúncios, cadastros de produtos, atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos, ajudando a garantir uma experiência excelente para o cliente e resultados consistentes para a empresa.
* Cadastrar e atualizar anúncios de produtos nos marketplaces (título, descrição, fotos, atributos, categorias etc.).
* Acompanhar pedidos, faturamento, emissão de notas e status de envio.
* Monitorar perguntas, mensagens e avaliações de clientes, fazendo o atendimento dentro do prazo.
* Acompanhar indicadores básicos (vendas, cancelamentos, devoluções, reputação, taxas dos marketplaces).
* Ajustar preços, estoques e campanhas de acordo com orientações do gestor de e-commerce.
* Apoiar na análise de concorrência (preços, anúncios, campanhas).
* Auxiliar na organização de planilhas e relatórios de vendas.
* Reportar problemas de pedidos, frete e cadastro para as áreas responsáveis (estoque, financeiro, expedição etc.).
Salário será de acordo com a experiência.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.800,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte