Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais - horário à combinar com a gerência Benefícios: Vale transporte, Bonificação por desempenho de R$ 200,00, Seguro de Vida, Cesta básica, Refeição no local Responsabilidades e Experiências desejáveis: Atividades: - Atender clientes ao telefone e Ask Suite (WhatsApp, Instagram e Facebook), de forma segura, entusiasmada motivando o cliente a efetivar a compra para atingir a meta. - Atender clientes presencialmente, esclarecendo dúvidas e atendendo suas necessidades, com o objetivo de fechar a venda e atingir a meta. - Passar cotação com valores, imagens, política do hotel seguindo o padrão existente, com atenção e precisão, com o objetivo de fechar a venda e atingir a meta. - Esclarecer as dúvidas dos clientes na Booking, Google meu Negócio, Trip Advisor, com disposição e atenção, para a satisfação do cliente com foco em fechar as vendas e atingir as metas. - Realizar as reservas no sistema, garantindo que as informações estejam corretas para um chek in eficiente: valores formas de pagamento, montagem do apartamento, solicitações especiais, etc. - Conferir as reservas do dia seguinte com o máximo de atenção para que todas as observações necessárias estejam corretas. - e demais atividades à alinhar com a gerência. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento do Regimento Interno da empresa e manual de Integração. Conhecimento do sistema de automação hoteleira da empresa. Conhecimento em recepção e atendimento ao cliente. Conhecimento de Gerenciamento do tempo, Inteligência emocional. Conhecimentos básicos de informática. Conhecimento básico da língua espanhola/ingles. Conhecimentos gerais de todos os setores do hotel. Conhecer a descrição dos cargos. Formação: Ensino Médio Completo Formato de trabalho: Presencial. Balneário Camboriú - Centro Contrato: CLT indeterminado. Horário de trabalho: 44h semanais - combinar com a gerência Salário: R$ 1850,00 inicial - após 120 dias R$ 2.110,00 ( negociável na entrevista ) Benefícios: - Bonificação de R$ 200,00 (mediante cumprimento de pre requisitos) - Seguro de Vida (no ato da contratação) - Convenio dental após 30 dias de experiência - Cesta básica (após 30 dias registrado e se não tiver faltas) - Refeição no local Auxiliar