Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.
Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!
Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Vem #SERSangueVerde com a gente!
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Síndico e Administradores**:
- Ser o ponto de contato principal entre a construtora e o síndico do condomínio, garantindo suporte eficiente.
- Orientar sobre responsabilidades contratuais da construtora, manutenção preventiva e gestão do patrimônio entregue.
**Gestão de Demandas Pós-Entrega**:
- Registrar, acompanhar e solucionar demandas relacionadas a problemas técnicos, reclamações ou ajustes necessários nas áreas comuns.
- Garantir o cumprimento de prazos e qualidade na solução das solicitações.
**Mediação de Conflitos**:
- Atuar como mediador em conflitos entre moradores, síndicos e a construtora, buscando soluções que atendam às expectativas de todas as partes.
- Explicar cláusulas contratuais e garantir o alinhamento sobre as obrigações de cada parte.
**Orientação Técnica e Documental**:
- Fornecer orientações técnicas sobre o uso e a manutenção de equipamentos ou instalações específicas (elevadores, sistemas de segurança, sistemas hidráulicos, etc.).
- Garantir a entrega de documentações necessárias, como manuais do proprietário, plantas e garantias.
**Educação e Relacionamento**:
- Promover reuniões e treinamentos com síndicos e administradores para orientações sobre gestão e cuidados com as áreas comuns.
- Conduzir pesquisas de satisfação e implementar melhorias no processo de pós-entrega.
**Relatórios e Indicadores**:
- Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos clientes após a entrega.
- Elaborar relatórios sobre as demandas resolvidas, pendências e melhorias propostas.
**Requisitos e qualificações**
**Formação Acadêmica**:
- Graduação completa em Engenharia Civil (requisito obrigatório).
**Habilidades Técnicas e Ferramentas**:
**Conhecimentos Técnicos**:
- Experiência em manutenção predial, patologias da construção, e inspeção de obras.
- Familiaridade com normas técnicas aplicáveis, como as da **ABNT** (ex.: NBR 5674 - Manutenção de Edificações).
- Conhecimento em sistemas prediais (hidráulicos, elétricos e mecânicos).
**Ferramentas e Softwares**:
- Boa prática em ferramentas do pacote **Microsoft Office** (principalmente Excel, Word e PowerPoint).
**CNH**:
- Necessário CNH
**Informações adicionais**
Informações adicionais:
- Salário compatível com o mercado;
- Benefício de alimentação flexível - Alelo (vale-refeição e/ou vale-alimentação);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Programa anual de remuneração variável;
- Vale-transporte;
- Gympass;
- Benefícios, conforme convenção coletiva de trabalho.
- E muito mais!
Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
**Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento.**
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.
Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:
- Equidade de gêneros
- Equidade racial
- Inclusão de pessoas com deficiência
- Diversidade de gêneros e orientações sexuais
**Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.