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Analista arrecadação - pleno

São Paulo do Potengi
Claro
Anunciada dia 14 abril
Descrição

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (Brand Z).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o be On, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #Vempra Claro construir o novo com a gente! ❤️ /nBuscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em São Paulo
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
Excel avançado (fórmulas, dashboards, modelagem financeira).
Ser protagonista na melhoria contínua dos processos de arrecadação e receita.
Garantir precisão nos dados financeiros e na contabilização.
Atuar como elo entre áreas financeiras, contábeis, regulatórias e de atendimento ao cliente.
Gerar insights relevantes a partir da análise ágil de indicadores financeiros.
É diferencial:
SQL para consultas e gestão de bases de dados.
Espanhol intermediário.
SAP (módulos FI/CO).
Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria ou Gestão de Negócios. /n
O que te espera no dia a dia:

A área possui um volume grande financeiro o que exige alto controle, acuracidade e análise constante dos dados financeiros.
Faturamento: oscilações no volume faturado no período.
Inadimplência: impacto de clientes em atraso ou não pagamento.
Atrasos de pagamento: pagamentos realizados fora do prazo previsto.
Diferença de dias úteis no mês: meses com maior ou menor quantidade de dias úteis impactam diretamente o fluxo de recebimentos.
Contas a Receber
Acompanhamento dos valores faturados, recebidos e em aberto.
Análise de aging, inadimplência e previsão de recebimento.
Conciliação Bancária
Conferência entre os valores registrados internamente e os efetivamente creditados nos extratos bancários.
Identificação e tratamento de divergências, atrasos ou inconsistências.
Elaborar relatórios gerenciais e análise de indicadores da área de negócio e análises de variações;
Atendimento a auditorias e suporte a áreas internas.
Analisar de comportamento de clientes em sistemas faturadores.
Participar ativamente em reuniões com áreas internas e externas para apresentação de resultados.
Otimizar processos financeiros e automação de tarefas manuais.
Desenvolver e atualizar dashboards e KPIs financeiros com foco em arrecadação.
Apresentar análises estratégicas em fóruns internos e externos com agilidade e clareza.
Monitorar mudanças regulatórias (ex.: RGC da Anatel) e propor melhorias nos fluxos financeiros.
Realizar análises comportamentais de clientes com perfil crítico e investigativo.
Propor padronizações e melhorias contínuas nos processos financeiros.
Atender demandas de auditorias internas e externas com agilidade e precisão.
Automatizar rotinas e reduzir tarefas operacionais manuais.

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