Responsável pela coordenação das equipes técnicas em campo, gestão de rotas, frota e orçamento, suporte técnico às operações e franquias, além da condução de treinamentos e acompanhamento das atividades em campo. Liderança e desenvolvimento das equipes técnicas e franquias Gestão de rotas, deslocamentos e cobertura operacional Gestão de frota e recursos de campo Controle e acompanhamento do orçamento da operação Suporte técnico às equipes e parceiros Monitoramento de KPIs operacionais e indicadores de produtividade Identificação e implementação de melhorias operacionais Gestão e controle de EPIs, garantindo disponibilidade e conformidade com as normas de segurança Acompanhamento da realização e validade dos exames médicos ocupacionais das equipes Realização de visitas técnicas e acompanhamento em campo Planejamento e execução de treinamentos técnicos Garantia da qualidade, segurança, padronização e eficiência dos serviços prestados Formação acadêmica: Ensino superior/técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Refrigeração e Climatização e correlatas. Desejável Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Mecânica). Conhecimentos técnicos: Conhecimentos em elétrica e eletrônica aplicada; Noções ou experiência em refrigeração, linha branca e equipamentos correlatos; Excel em nível intermediário (controle de dados, relatórios e análise básica); Experiência no uso de sistemas de CRM ou ferramentas de gestão de atendimento. Experiência mínima de 3 anos na área técnica, vivência em gestão de pessoas e áreas correlatadas à gestão operacional.