**Analista de Rede II**
**Local de Trabalho**:Cachoeiras de Macacu
**Principais Atividades da Função**:
- Prestar suporte, dar apoio aos demais integrantes da equipe;
- Realizar procedimentos de engenharia de tráfego no backbone;
- Realizar análises de rede OSPF, MPLS e BGP;
- Operar sistemas internos de monitoramentos e ERP;
- Analisar, Monitorar e Realizar testes na Rede;
- Identificar e solucionar problemas relacionados a conexões físicas e lógicas;
- Realizar atendimento de clientes corporativos, assim como provedores e operadoras;
- Compreender e Analisar a demanda do cliente;
- Se antecipar nas informações e perfil do cliente, utilizando, como suporte, o sistema interno de monitoramento e ERP, garantindo um atendimento pró ativo e resolutivo;
- Fornecer informações e orientações sobre serviços e produtos K2 Telecom;
- Registrar os atendimentos com informações relevantes detalhadas, diagnósticos de problemas e atividades realizadas, facilitando assim a identificação física e remota do problema, trazendo agilidade para a solução do problema, através de ferramentas internas, tais como: Intranet, IXC, PHPIpam, PRTG e Zabbix;
- Realizar todas as atividades correspondentes a função, respeitando e cumprimento as normas de segurança relacionadas ao trabalho em telecomunicações;
- Prestar informações e fazer levantamentos de índices, SLA’s e atividades prestadas pela área;
- Realizar atividades da mesma natureza da função a partir de diferentes demandas da área;
- Busca de inovações tecnológicas.
**Formação**:
- Ensino Superior Completo - na área de Tecnologia da Informação ou correlatos
- Formações realizadas em cursos com certificados:
- Redes TCP/IP;
- Roteamento dinâmico: OSPF, OSPFV3, IS-IS, BGP;
- MPLS;
- Linux;
- Programação / Automação;
- BNG/CGNAT;
- Diferencial possuir certificações, tais como: CCNA, CCNP, HCIA, HCIP, NRS-I, JNCIA-JUNOS, JNCIP-SP.
**Experiência**:
- Ter atuado como analista de rede;
- Ter atuado em empresas de Telecom;
- Experiência mínima na área de 2 anos.
**Conhecimento**:
- Protocolos de roteamento;
- Administração de serviços em Linux;
- Automação de ferramentas para redes.