Descrição
Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
Quais são os requisitos?
Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
Perfil autogerenciável e comprometido;
Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial.
O que desejamos?
Proatividade constante, criatividade, trabalho sob pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.
Quais serão seus desafios?
Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente IPSEMG (região Central de BH) Alameda Ezequiel Dias, 225 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30130-110.
Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno às solicitações dos clientes;
Atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa de atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros;
Efetuar o monitoramento dos chamados;
Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais;
Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto à utilização de máquinas e equipamentos;
Reportar ao Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato;
Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço;
Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
Fazer controle de inventário;
Atender o cliente através de requisições e incidentes;
Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor;
Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial;
Proatividade constante, criatividade, trabalho sob pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.
Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!
Benefícios
Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser;
Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva.
Programas de Indicações: você é reconhecido quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;)
Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver!
Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...
Observações
Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =)
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