Sobre a vaga: - Se você é um profissional atencioso, organizado, criativo, proativo, dinâmico, com boa comunicação e gosta de atuar com processos, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Garantia, assegurando que todas as normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este profissional será responsável por acompanhar a conformidade dos serviços realizados e promover a melhoria contínua dos processos de garantia. Principais atribuições: - Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia; - Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia; - Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora; - Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia; - Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc; - Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente); - Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado; - Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário; - Demais atividades inerentes à função. Requisitos obrigatórios: - Ensino Médio completo; - Experiência prévia na função ou em posições similares.; - Informática (Pacote Office). Benefícios: - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Totalpass - Vale Transporte - Refeição no Local