Você é comunicativo(a), proativo(a) e quer fazer parte de um escritório contábil em expansão? Estamos com uma vaga de estágio para o setor de Relacionamento com Clientes, com foco direto no crescimento da empresa. Essa área tem como premissa a retenção dos clientes atuais e a conquista de novos clientes, por meio de um atendimento humanizado, inteligente e estratégico. ⸻ Atividades: - Acompanhar a jornada dos clientes da base, mantendo o relacionamento e garantindo a satisfação; - Auxiliar nas estratégias de fidelização e retenção de clientes; - Realizar follow-up com leads e clientes em acompanhamento; - Atualizar planilhas e o CRM com informações relevantes; - Participar de ações de marketing e relacionamento junto com o time. ⸻ Requisitos: - Cursando ensino médio técnico ou ensino superior em Administração, Contabilidade, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, empatia e proatividade; ⸻ Diferenciais: - Experiência anterior (mesmo que breve) em escritório de contabilidade; - Noções básicas de rotinas contábeis ou fiscais; - Interesse em desenvolvimento na área comercial e de relacionamento. ⸻ Carga horária: 6h/dia (segunda a sexta-feira) Modalidade: Presencial Local: Escritório José Alves Contabilidade - São Vicente/SP ⸻ Bolsa-auxílio: - Ensino médio técnico: R$ 600,00 VT ou ajuda de custo - Ensino superior: - R$ 1.000,00 para quem está iniciando na área e nos primeiros semestres - R$ 1.200,00 para quem já tem experiência e está nos semestres finais da faculdade Possibilidade de efetivação ao final do estágio. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Pagamento: R$600,00 - R$1.200,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Para agilizar a triagem, responda no corpo da mensagem: 1. Qual o seu curso e semestre atual? 2. Qual sua disponibilidade de horário para estagiar presencialmente (segunda a sexta, 6h/dia)? 3. Você já teve alguma experiência com atendimento ao cliente ou vendas? Descreva brevemente. 4. O que você entende por “relacionamento com clientes focado em crescimento”? 5. Você se considera uma pessoa mais analítica, comunicativa ou operacional? Por quê? 6. Em uma situação de cliente insatisfeito, como você agiria para reverter o quadro?