Estamos em busca de um(a) Head de E-Commerce para liderar a estratégia e a operação do canal digital em uma empresa do setor de saúde e bem-estar, com presença em lojas físicas e online. Nessa posição, você será responsável por desenvolver e executar planos de expansão, otimizar a experiência do cliente, gerenciar a equipe de negócios digitais e identificar novas oportunidades para fortalecer a presença digital e aumentar a rentabilidade.
Principais responsabilidades:
Desenvolver e executar a estratégia geral do e-commerce, alinhada aos objetivos da empresa, para impulsionar o crescimento das vendas e aprimorar a experiência do cliente.Gerenciar e liderar equipes multifuncionais, incluindo marketing digital, design, atendimento ao cliente e logística.Supervisionar o planejamento e a implementação de campanhas de marketing online, incluindo SEO, SEM, mídias sociais e estratégias de e-mail marketing.Analisar e interpretar dados e métricas para avaliar o desempenho do e-commerce, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas.Colaborar com a equipe de TI para garantir a integridade e a segurança do site, além de buscar constantemente melhorias na experiência do usuário.Manter-se atualizado com as últimas tendências e inovações no e-commerce e propor iniciativas que possam impulsionar a diferenciação competitiva.Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e plataformas de tecnologia para otimizar processos e garantir a eficiência operacional.Gerenciar orçamentos e recursos, assegurando a alocação adequada de investimentos para atingir os objetivos de negócios.
Requisitos técnicos:
Experiência sólida em cargos de liderança no e-commerce, demonstrando resultados mensuráveis no crescimento das vendas e na melhoria da experiência do cliente.Conhecimento profundo das melhores práticas de e-commerce, incluindo marketing digital, gestão de produtos, análise de dados e tecnologias de plataforma.Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes, promovendo um ambiente de colaboração e alto desempenho.Formação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou áreas afins.
Perfil comportamental:
Forte habilidade analítica e capacidade de tomar decisões embasadas em dados.Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
* Local de trabalho: Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo: Autônomo
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Gerente