Como especialista em infraestrutura, você desempenhará um papel crucial na equipe de projetos responsável pela migração dos servidores obsoletos para versões mais avançadas.
Responsabilidades:
* Diagnóstico e resolução de problemas: diagnosticar e resolver problemas relacionados à infraestrutura, incluindo suporte técnico nível 2 a servidores Windows;
* Trabalhar em colaboração com equipes internas e fornecedores para solucionar problemas complexos;
* Documentação e registro de incidentes:
o documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas;
* Prestar suporte técnico e realizar otimização relacionadas à infraestrutura;
* Participar de reuniões de projeto e produzir documentação técnica;
Para este cargo, são requisitados conhecimentos em sistemas operacionais Windows, protocolos de rede, ferramentas de monitoramento e boas práticas ITIL. A habilidade de trabalhar em equipe e manter um alto nível de integridade é fundamental.