Irá atuar na área de recuperação de crédito.
Compreensão sistêmica e holística das jornadas de produtos e serviços com foco no mapeamento de oportunidades de valor em seus pontos de contato.
Olhar para serviço, negócio e estratégia. Explora o melhor funcionamento do produto, qual proposta de valor e compreensão das necessidades. Conduz o processo com foco no cliente e aplica em seu dia a dia explorações para o auxílio na tomada de decisão.
**Entregáveis**:
Jornadas
Blueprints
Busines model canvas
Fluxos e mapas
Wireframe conceitual
**No que você precisa mandar bem?**
Usuário no centro das decisões
Arquitetura da informação
Cocriação e aplicações de workshops
Foco em evidências
Visão holística
Domínio em consumir e direcionar a partir de métricas e dados
Figma
Figjam
Teams
Google analitics
PPT/EXCEL
Dovetail
**Vem ser Ituber & vem fazer Itaú_ **_(colar no primeiro quadrado)_**
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também!
**O que você precisa para ser um Ituber? **_(colar no segundo quadrado)_**
Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma_
**Como é o dia a dia de um Ituber nessa área? **_(colar no terceiro quadrado)_**
- (Descrever como é o dia a dia do profissional da área e/ou desafios) - Campo do Gestor/Recruiter
**No que você precisa mandar bem? **_(colar no terceiro quadrado)_**
- (Descrever os requisitos mínimos para a vaga) - Campo do Gestor/Recruiter
**Ao se tornar um Ituber você tem_ **_(manter nesse quadrado)_**
- Vale Transporte
- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de Vida
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença maternidade estendida & paternidade
- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
- Incentivo a estudos
- GymPass ou TotalPass
- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo**#VemProItaú #VemSerItuber