Requisitos Imprescindíveis:
* Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciências da Computador ou áreas afins;
* Inglês intermediário;
* Validação de Sistemas Computadorizados;
* Domínio em ambientes multiplataforma (Windows, Linux, Cloud – AWS, Azure ou GCP);
* Experiência com integração de sistemas, APIs REST/SOAP, mensageria (RabbitMQ, Kafka);
* Conhecimentos avançados em bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB);
* Vivência com ferramentas de automação, monitoração e observabilidade (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, etc.);
* Conhecimentos em práticas DevOps, containers (Docker, Kubernetes), CI/CD;
* Sólida capacidade analítica e experiência com troubleshooting em ambientes complexos;
* Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
* Domínio em arquitetura de microsserviços, arquitetura orientada a eventos, APIs escaláveis, arquitetura serverless e práticas como Domain-Driven Design (DDD);
* Cloud e Infraestrutura como Código (IaC): Experiência prática em ambientes multicloud (AWS, Azure, GCP) e ferramentas como Terraform, Ansible e CloudFormation;
* Experiência com pipelines CI/CD avançadas, Docker, Kubernetes, GitOps e ferramentas de monitoramento/logs (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog);
* Conhecimento em LGPD, autenticação/autorização (OAuth2, OpenID), criptografia de dados e segurança em APIs.
Treinamentos e Certificações Desejáveis:
* Certificações em Cloud:
* AWS Certified Solutions Architect – Associate ou Professional
* Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert
* Google Professional Cloud Architect
* Certificações de Desenvolvimento e Arquitetura:
* Oracle Certified Professional (Java SE)
* Microsoft Certified: DevOps Engineer Expert
* TOGAF (Arquitetura Empresarial)
* Metodologias Ágeis e Governança:
* Professional Scrum Master (PSM I/II) ou SAFe Agilist
* ITIL v4 Foundation
Principais Responsabilidades:
* Desenvolver e manter sistemas de apoio à operação de TI;
* Criar e evoluir soluções multiplataforma que suportem processos operacionais, como automação de rotinas, provisionamento, monitoramento e gestão de serviços;
* Automatizar processos e fluxos operacionais;
* Projetar e implementar scripts, APIs e integrações que aumentem a eficiência das operações de TI, reduzindo erros manuais e acelerando o tempo de resposta;
* Garantir alta disponibilidade e desempenho de sistemas operacionais;
* Atuar proativamente na análise de performance e disponibilidade de sistemas críticos, propondo melhorias técnicas e estruturais;
* Atuar na resolução de incidentes e problemas de forma estruturada;
* Realizar análises de causa raiz (RCA), elaborar planos de ação corretivos/preventivos e apoiar equipes de suporte em incidentes de maior complexidade;
* Integrar sistemas legados e modernos;
* Desenvolver soluções que conectem plataformas antigas a novas tecnologias e serviços (on-premise, cloud e híbridos), garantindo continuidade operacional;
* Desenhar e manter pipelines de CI/CD para sistemas operacionais;
* Implantar e gerenciar processos automatizados de testes, validação e deploy de sistemas voltados para o ambiente operacional;
* Gestão de Fornecedores e níveis de serviços;
* Gerir os KPIs dos contratos de serviços da área e garantir o cumprimento dos mesmos
* Gestão de incidentes críticos relacionados aos ambientes sob responsabilidade dos parceiros de AMS.
* Gestão dos contratos garantindo cumprimento do escopo, atendimento dos acordos de nível de serviço, conduzindo processos de renovação e RFPs.
* Documentar soluções e processos operacionais
* Criar e manter documentação técnica clara e acessível sobre sistemas, integrações, rotinas e padrões utilizados nas operações de TI.
* Colaborar com times de infraestrutura, segurança e redes
* Atuar de forma colaborativa na interface entre desenvolvimento e operações (DevOps), assegurando alinhamento com políticas de segurança, conformidade e disponibilidade.
* Identificar oportunidades de inovação na operação
* Avaliar novas ferramentas, práticas e arquiteturas que possam otimizar processos, reduzir custos operacionais e aumentar a resiliência dos sistemas.
* Monitoramento e observabilidade
* Definir e implementar métricas, alertas e dashboards com uso de ferramentas como Prometheus, Grafana, Elastic, Zabbix, etc., para garantir visibilidade em tempo real.
Local de Trabalho: Guarulhos/SP
Horário: Administrativo
Modelo híbrido