Principais atribuições:
1. Gerir estrategicamente todas as operações de tráfego da empresa, assegurando o cumprimento de rotas, horários e padrões de qualidade nos serviços de transporte turístico, excursões e eventos.
2. Liderar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade composta por um coordenador, um auxiliar e motoristas promovendo alinhamento, engajamento e alta performance.
3. Auxiliar no planejamento e otimização do uso da frota, escalas e roteirização, garantindo eficiência operacional, segurança e controle de custos.
4. Monitorar indicadores de desempenho (pontualidade, produtividade, consumo, manutenção, absenteísmo e satisfação do cliente) e propor ações corretivas e preventivas.
5. Elaborar relatórios gerenciais e análises estratégicas para apoio à tomada de decisão da diretoria.
6. Garantir o cumprimento das normas legais e regulamentações aplicáveis ao transporte de passageiros, priorizando a segurança e o bem-estar de clientes e colaboradores.
7. Supervisionar o trabalho do Coordenador de Tráfego, assegurando o fluxo correto de informações, a execução eficiente das demandas e o atendimento aos prazos e padrões operacionais.
8. Promover treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe de motoristas e auxiliares.
* Identificar oportunidades de inovação e implementar soluções tecnológicas que aprimorem a gestão do tráfego e o controle operacional.
Requisitos obrigatórios:
9. Experiência mínima de 3 anos em gestão de tráfego ou transporte de passageiros.
10. Conhecimento sólido em logística operacional, planejamento de rotas, gestão de frota e controle de desempenho.
* Familiaridade com normas e legislações relacionadas ao transporte rodoviário e turístico.
Requisitos desejáveis(diferencial):
11. Formação superior em Logística, Administração, Engenharia de Transportes, Turismo ou áreas correlatas.
12. Experiência em gestão estratégica de tráfego e implementação de indicadores de performance (KPIs).
13. Conhecimento em sistemas de gestão de transporte (TMS), telemetria e ferramentas de controle de frota
14. Perfil de liderança inspiradora, com visão analítica, foco em resultados e tomada de decisão baseada em dados.
* Experiência com atendimento ao cliente interno e externo, priorizando qualidade e eficiência no serviço.
Benefícios:
* Modelo de contratação: PJ
* Cortesias nos Serviços do Grupo Luck.
Jornada de trabalho e carga horária:
* 44 Horas semanais.