Vaga: Customer Success (CS) / Suporte – Faça Parte do Nosso Time!(VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES)FAÇA PARTE DA TROPA DE ELITE DO MERCADO DIGITAL!Você é apaixonada por garantir a melhor experiência para clientes e gerar resultados reais? Se comunica bem, é proativa e adora acompanhar o sucesso de um projeto? Então essa vaga é para você!
Estamos buscando umaCustomer Success (CS)para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles atinjam o máximo potencial com nossos serviços.
O que você vai fazer?
Acompanhar a jornada do cliente e garantir que ele tenha a melhor experiência possível.
Analisar métricas e propor melhorias para aumentar o sucesso e retenção dos clientes.
Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização.
Realizar reuniões periódicas para entender as necessidades do cliente e sugerir soluções.
Trabalhar em conjunto com os times de vendas e operações para otimizar os processos.
✅ O que esperamos de você?
Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas.
Organização e pensamento estratégico para propor melhorias contínuas.
Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho.
O que oferecemos?
Remuneração fixa + bônus por performance.
Treinamento e desenvolvimento contínuo.
Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico.
Um time colaborativo e focado em resultados.Venha fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades! ✨Se identificou com essa oportunidade? Inscreva-se através do formulário abaixo:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScdI4ZsruJPIYKtQ2nmA7VzpMql_SqVf4ZtiDALIzfdDkQ2JQ/viewform?usp=sf_link