Perfil da Vaga
Buscamos profissional para o cargo de Analista de Atendimento. Responsável por realizar a primeira abordagem com os segurados e/ou prestadores de serviços, analisando as condições da apólice conforme as coberturas contratadas.
* Abertura da assistência: realizada diante das necessidades.
* Ação ao prestador de serviço.
* Comunicação sobre o andamento da assistência.
* Proposição de soluções aos segurados e prestadores.
Requisitos Essenciais
* Avaliação das necessidades:
1. Clareza em respostas;
2. Solução de problemas;
3. Insatisfação ou sugestão quando necessário;
4. Elogios às melhorias.