Descrição do Cargo
O Analista de Suporte Pleno I trabalha em equipe multidisciplinar, responsável pela implementação e gerenciamento de redes, firewalls e soluções SaaS.
* Implementação e gerenciamento de firewalls NGFW;
* Redes (802.1q, 802.1x, 802.3ad, STP);
* Serviços e aplicações do Windows, softwares de backup, antivírus;
* Implementação e gerenciamento de soluções SaaS;
* Mentoria e treinamento técnico para a equipe júnior;
* Escalonamento de incidentes para fornecedores e suporte especializado;
* Entrega de projetos de média complexidade;
Competências:
* Redes: conhecimento avançado em redes, incluindo protocolos e tecnologias;
* Firewalls: habilidades para configurar e gerenciar firewalls NGFW;
* Serviços do Windows: experiência com serviços do Windows e seus componentes;
* Softwares de Backup: conhecimento de softwares de backup e recuperação de dados;
* Antivírus: habilidades para detectar e remover vírus;
Vantagens:
* Trabalhar em uma equipe multidisciplinar;
* A oportunidade de aprender e se desenvolver;
* Participar de projetos desafiadores;
Outras informações:
* Essa é uma posição plena;
* Obrigatório ter experiência anterior em áreas relacionadas;