ATRIBUIÇÕES: - Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia. - Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos. - Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal. - Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal. - Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas. - Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM). REQUISITOS: - Ensino médio completo - Boas habilidades de comunicação em português - Fortes habilidades de negociação - Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível - Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão - Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial - Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança JORNADA: 13h40 até 20h de Segunda à Sexta. Aos Sábados das 8h até 14:20h BENEFÍCIOS: - Variável de acordo com atingimento de meta - VR/VA - Plano de saúde e odontológico - Seguro de Vida - Auxílio creche - VT - Gympass - Day off de aniversário Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.