O que você vai fazer no dia a dia: ? Construir e manter relacionamentos de confiança com clientes, garantindo o sucesso no uso da plataforma; ? Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria no serviço e atuando de forma proativa na resolução de desafios; ? Analisar dados de uso e desempenho, gerando relatórios e insights para clientes e time interno; ? Apresentar novidades, funcionalidades e boas práticas da plataforma; ? Identificar oportunidades de expansão e novos negócios dentro da carteira de clientes; ? Atuar em estratégias de retenção, engajamento e fidelização; ? Contribuir com a melhoria contínua dos processos da área de Sucesso do Cliente; ? Realizar vendas consultivas (upsell e cross-sell) para a carteira atendida. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Sensorweb Atua no segmento de tecnologia. Ramo: Telecomunicação (FJ)