Quem somos: A La Boulangerie nasceu em 2007, em Brasília, com o propósito de levar à cidade o sabor e a tradição da panificação artesanal francesa. Fundada por Thais e Guillaume, unimos culturas, dedicação e talento para oferecer mais do que pães: criamos um espaço de afeto, cuidado e excelência.
Horário: 6h30 às 14h50
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Missão do Cargo
Garantir um atendimento cordial, eficiente e personalizado aos clientes, operando o caixa com precisão e responsabilidade. Apoiar as rotinas de atendimento presencial e digital, contribuindo para a organização da loja e para uma experiência de compra positiva, sempre em conformidade com os processos e padrões da La Boulangerie.
Principais Atividades
* Realizar atendimento cordial, eficiente e personalizado no balcão e canais digitais (WhatsApp, IFOOD, ligações)
* Operar o sistema de automação comercial com precisão e responsabilidade
* Receber pagamentos em diferentes formas (dinheiro, cartão, PIX), conferindo valores com o cliente
* Lançar corretamente os itens nas comandas e conferir no fechamento
* Incluir CPF na Nota Legal e efetuar cadastro em Programa de Fidelidade
* Embalar encomendas conforme horários estipulados
* Manter a organização e limpeza do local de trabalho durante e após o turno
* Identificar necessidades dos clientes e prestar informações sobre os produtos
* Decorar cestas e caixas de encomenda com capricho
* Solicitar reposição de produtos e garantir identificação correta (preço e validade)
Requisitos
* Ensino Médio completo
* Boa comunicação verbal, simpatia e cordialidade no atendimento
* Boa apresentação pessoal e proatividade no dia a dia
* Organização e atenção aos detalhes
* Capacidade de trabalhar sob pressão e em rotinas variadas
* Disponibilidade para atuar em escala 6x1, inclusive finais de semana e feriados
Diferenciais
* Experiência anterior com atendimento ao público, padarias ou cafeterias
* Noções de manipulação de alimentos e operação de caixa
* Facilidade com cálculos e conferência de valores
* Agilidade e familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de pedido, etc.)
Benefícios
* Convênio com o SESC
* Parcerias com faculdades e instituições de ensino
* Vale-refeição
* Vale-transporte
* Plano de saúde (disponível após 90 dias – 50% custeado pela empresa e 50% pelo colaborador)
* Plano odontológico (disponível após 90 dias – 50% custeado pela empresa e 50% pelo colaborador)
* Seguro de vida
* Licença maternidade estendida
* Cesta básica mensal
* Lanche no local de trabalho
* Day off
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